Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f788

Điều 1 Chấp thuận điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng f788 ("Chúng tôi", "f788"). Điều khoản điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng, phần mềm, tính năng và tất cả các dịch vụ liên quan do f788 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành động tương tác nào với Dịch vụ của f788 đều được coi là biểu hiện bạn đã chấp thuận toàn bộ Điều khoản này. Sự chấp thuận đó có giá trị pháp lý tương đương với việc ký tên trên văn bản hợp đồng.

• Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng, bất kể hình thức truy cập (máy tính, điện thoại, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác).
• Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận rằng mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với Điều khoản này.
• Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản có hiệu lực pháp lý. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

Điều 2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của f788, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của f788. f788 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để tự mình ký kết và thực hiện các thỏa thuận có hiệu lực pháp lý.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến khoá toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.
• Không nằm trong danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị f788 cấm tham gia theo quyết định nội bộ, bao gồm những người đã yêu cầu tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản trước đó.

Điều 3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Khi tạo tài khoản trên f788, bạn cam kết cung cấp họ và tên đầy đủ, số điện thoại di động, địa chỉ email và ngày tháng năm sinh chính xác. Các thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

Bạn có trách nhiệm duy nhất và toàn bộ đối với tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. f788 khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài ít nhất 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f788 (nhân viên f788 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f788 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập bất thường nào.

f788 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình, dù cố ý hay vô ý.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền

f788 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Xác minh chủ tài khoản: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký trên f788. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. f788 có thể điều chỉnh mức này tùy theo phương thức thanh toán và chương trình khuyến mãi đang áp dụng.
• Xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi hoàn tất quy trình xác minh. f788 có quyền yêu cầu thêm giấy tờ tùy thân trong quá trình này.
• Điều kiện rút tiền: Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được phép rút. Chỉ số dư tiền thật đã đáp ứng đầy đủ điều kiện mới có thể được xử lý rút.
• Phí giao dịch: f788 không thu phí xử lý với các giao dịch nạp rút thông thường. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, f788 có quyền tạm giữ giao dịch, yêu cầu xác minh bổ sung hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 5 Quy định cá cược và trò chơi

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng f788 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá, bi-a và các trò chơi khác — phải tuân thủ các quy định riêng của từng trò chơi (được đăng tải tại trang trò chơi tương ứng) và các điều khoản chung dưới đây:

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận thành công sẽ không thể huỷ hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố đường truyền làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, f788 sẽ xử lý theo chính sách công bằng nội bộ. Quyết định của f788 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức đặt cược tối đa cho mỗi ván và mỗi ngày có thể được thiết lập tùy theo loại trò chơi và cấp độ tài khoản. f788 có quyền điều chỉnh hạn mức này bất cứ lúc nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc qua hệ thống trực tiếp (live). f788 cam kết tính minh bạch và công bằng trong mọi kết quả.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được nộp bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 72 giờ kể từ khi ván cược kết thúc. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Điều 6 Khuyến mãi và tiền thưởng

f788 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều kèm theo điều kiện sử dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được vòng qua ít nhất số lần quy định (thường từ 10x đến 30x tổng số tiền thưởng) trước khi số tiền thắng từ thưởng có thể được rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một tài khoản – một khuyến mãi: Mỗi chương trình thưởng chào mừng hoặc ưu đãi đặc biệt chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Quyền từ chối và thu hồi: Nếu f788 phát hiện người dùng lạm dụng hoặc cố tình khai thác chương trình khuyến mãi (bonus abuse), toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị đình chỉ.

Điều 7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ của f788:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ nào giúp đặt cược hoặc tương tác với hệ thống thay thế hành động của người dùng thực.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (exploit), lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho f788.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm che giấu nguồn gốc tài sản (rửa tiền) hoặc sử dụng tài khoản f788 như một công cụ chuyển tiền phi pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân làm giả trong bất kỳ bước xác minh nào.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của f788 qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f788 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, dù có thu tiền hay không.
• Tiến hành cá cược theo nhóm (syndicate betting) hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc tận dụng hạn mức rủi ro của nhà cái.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự tuỳ theo mức độ vi phạm.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm

f788 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f788 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

• f788 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• f788 không chịu trách nhiệm cho các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện, thiên tai, hay các biến cố bất khả kháng khác.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. f788 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Trách nhiệm pháp lý tổng hợp của f788 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã thực sự nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

Điều 9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

f788 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc trong quy định riêng của từng trò chơi.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu của f788.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình gây thiệt hại cho hệ thống.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt chương trình tự loại trừ.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f788 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với số dư tiền thật còn lại (nếu có và không liên quan đến hành vi vi phạm), f788 sẽ xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng f788 qua email hoặc chat trực tuyến 24/7. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Điều 10 Sửa đổi điều khoản

f788 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f788 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang chủ hoặc trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang Điều khoản này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp thuận toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản có hiệu lực.